I. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
Tại Phukienthaythe.vn, việc mua sắm trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt: thanh toán khi nhận hàng, thanh toán bằng chuyển khoản.
1. Thanh toán bằng tiền mặt:
- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại một trong các địa chỉ giao dịch của công ty Hải Minh trước khi được giao hàng.
- Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại nhà sau khi Hải Minh giao hàng nếu địa điểm thanh toán trùng với địa chỉ giao hàng và địa chỉ giao hàng thuộc phạm vi miễn phí vận chuyển trong chính sách vận chuyển của công ty Hải Minh.
2. Chuyển khoản:
Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm giao dịch qua hình thức chuyển tiền qua tài khoản của Công ty Hải Minh
Trước khi tiến hành chuyển tiền, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận bán hàng của Hải Minh để kiểm tra tình trạng hàng trong kho cũng như phân công nhân viên giao hàng kịp thời. Nhân viên Hải Minh sẽ phản hồi lại với Quý khách ngay khi Bộ phận kế toán thông tin để xác nhận đơn hàng và thống nhất tên người nhận hàng - SĐT - Cơ quan/DN - Đia chỉ nhận hàng - Phương thức giao hàng - Chứng từ...Khoảng thời gian Hải Minh tiến hành giao hàng cho Quý khách chỉ sau 30 phút - 6h sau khi nhận tiền chuyển khoản (tùy thỏa thuận).
- Tài khoản Doanh nghiệp:
TÀI KHOẢN PHÍA NAM:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI MINH
Số TK: 0600 6404 4977 - Sacombank chi nhánh Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.
TÀI KHOẢN PHÍA BẮC:
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU HẢI MINH
Số TK: 0711 000 2466 14 - Vietcombank chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội.
- Tài khoản cá nhân hoặc chuyển tiền trực tiếp tại Ngân hàng:
(những tài khoản sau đều chịu sự quản lý của điện máy Hải Minh):
TÀI KHOẢN PHÍA NAM:
*Tài khoản: NGUYỄN TIẾN DŨNG
Số TK: 0071 000 674 759 Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh tp.Hồ Chí Minh.
*Tài khoản: NGUYỄN TIẾN DŨNG
Số TK: 1844 135 99 Ngân hàng ACB, chi nhánh Quận bình thạnh, tp.Hồ Chí Minh.
*Tài khoản: NGUYỄN TIẾN DŨNG
Số TK: 190 420 623 6651 Ngân hàng Agribank, chi nhánh Miền Đông, tp.Hồ Chí Minh.
*Tài khoản: NGUYỄN THỊ TUYẾT
Số TK: 0600 676 391 49 Ngân hàng Sacombank chi nhánh quận Bình Thạnh, tp.Hồ Chí Minh.
TÀI KHOẢN PHÍA BẮC:
*Tài khoản: NGUYỄN THỊ TUYẾT
Số TK: 0711 000 2466 07 Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội.
*Tài khoản: NGUYỄN THỊ TUYẾT
Số TK: 1505 205 1624 76 Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Agribank chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội.
II. PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hải Minh hoàn toàn là nhân viên của công ty, được đào tạo trở thành tư vấn viên chuyên nghiệp, am hiểu các tính năng vượt trội của sản phẩm để giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp đúng với nhu cầu một cách nhanh nhất. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hải Minh tiếp nhận và xử lý thông tin sản phẩm cần bảo hành, ý kiến phản ảnh của khách hàng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hải Minh đảm nhận các vấn đề sau:
- Giải đáp mọi vấn đề về sản phẩm chúng tôi bán ra như tính năng, thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng.
- Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp. Tiếp nhận yêu cầu khảo sát miễn phí nếu cần thiết.
- Giải đáp thắc mắc về giá cả sản phẩm được cung cấp trên website: phukienthaythe.vn
- Hướng dẫn đặt hàng, thanh toán và sử dụng các tính năng trên website: phukienthaythe.vn
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa các sản phẩm của Hải Minh.
- Tiếp nhận các ý kiến đóng góp, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Và bất kỳ vấn đề nào khác liên quan tới các sản phẩm, dịch vụ của Hải Minh cung cấp tới quý khách.
Bất kỳ khách hàng nào gọi đến số tổng đài 0898 121 139 - 0868 502 002 đều nhận được sự hỗ trợ tối đa, đầy nhiệt tình, ân cần từ đội ngũ tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm, và cảm nhận rõ mình là khách hàng được quan tâm, chăm sóc vô cùng đặc biệt.
III. VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG
CÔNG TY HẢI MINH gửi/giao hàng tới các tỉnh thành trên toàn quốc . Tất cả hàng hóa vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan như: Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, Phiếu bảo hành, Hóa đơn VAT, Hướng dẫn sử dụng…
KHÁCH HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - HÀ NỘI
- Giao hàng đến tận nơi miễn phí với bất kỳ đơn đặt hàng nào.
- Thời gian giao hàng: Từ 01 đến 06 giờ kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng.
KHÁCH HÀNG Ở CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
- Tùy vào từng đơn hàng và địa điểm, CÔNG TY HẢI MINH có thể miễn phí giao hàng hoặc tính phí hỗ trợ theo thỏa thuận với mức phí thấp nhất.
- Thời gian giao hàng: Từ 02 đến 36 giờ kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng.
Lưu ý: Đối với các đơn hàng cần đặt trước thì thời gian giao hàng có thể lâu hơn.
IV. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Hiện tại chúng tôi phân phối bán hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Quý khách có thể mua hàng qua 4 hình thức sau:
Gọi điện thoại.
Chat trực tuyến.
Tới địa chỉ showroom.
Đặt hàng trực tuyến.
I. Liên hệ qua điện thoại
Xin quý khách vui lòng liên hệ theo các số điện thoại sau
Hotline HCM: 0898 121 139
Hotline Hà Nội: 0868 502 002
II. Chat trực tuyến với nhân viên tư vấn
Quý khách khi muốn mua hàng hay hỏi vấn đề gì đó quý khách có thể chat qua Zalo, Messenger với nhân viên tư vấn, nhân viên tư vấn sẽ giả quết đầy đủ các vấn đề mà quý khác quan tâm hay khúc mắc.
